Ago 01,2023Ciclo de vida del cliente: aprenda a optimizarlo
El ciclo de vida del cliente se refiere a las diferentes etapas por las que pasa un cliente, desde el primer contacto con una empresa hasta el final de la relación.
Read the Article Ago 01,2023
Jul 28,2023Análisis de negocios para el crecimiento del comercio
Business Analytics sirve para transformar los datos en conocimiento. Cuando se analiza metodológicamente, la dirección puede tomar mejores decisiones. Los datos también proporcionan una imagen de la realidad de una empresa durante un período estimado. De esta forma, se genera una imagen clara de sus capacidades para alcanzar objetivos de…
Read the Article 
Jul 07,2023Outsourcing gana Premio LATAM en responsabilidad social
Recibimos el Premio Plata «Mejor contribución en responsabilidad social» en el marco del Premio LATAM, Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes, celebrado en Brasil.
Read the Article 
Jul 06,2023La Nota Económica reconoce labor de Gestión Humana
Compartimos una gran noticia, pues la revista empresarial de nivel nacional: La Nota Económica publicó un artículo en donde, se reconoce la buena labor del área de Gestión Humana de Outsourcing S.A.S. BIC.
Read the Article 
Jun 26,2023Outsourcing: trayectoria destacada en BPO
En la última edición del congreso CX Summit, celebrado este año en 2023, se ha otorgado el premio «Ejecutivo del año 2023» a John Santafe Correa, gerente general de Outsourcing S.A.S. BIC. Este premio reconoce la excelencia en el liderazgo y la gestión de la experiencia del cliente en la…
Read the Article 
May 18,2023Outsourcing gana premio al Ejecutivo del año en CX Summit
En la última edición del congreso CX Summit, celebrado este año en 2023, se ha otorgado el premio «Ejecutivo del año 2023» a John Santafe Correa, gerente general de Outsourcing S.A.S. BIC. Este premio reconoce la excelencia en el liderazgo y la gestión de la experiencia del cliente en la…
Read the Article 
May 18,2023Premio ORO en “Estrategia de Customer Experience”
La experiencia del cliente es uno de los pilares fundamentales para el éxito empresarial en la era actual. Las empresas que comprenden la importancia de brindar experiencias excepcionales y personalizadas a sus clientes están un paso adelante en el mercado competitivo. En este sentido, hemos demostrado el liderazgo al recibir…
Read the Article 
May 15,2023Outsourcing, un ejemplo de sostenibilidad en BPO
Outsourcing, en su compromiso como empresa BIC, ha desarrollado diferentes espacios que promueven la cultura de la educación, cuidado y preservación de nuestros recursos naturales.
Read the Article 
Mar 23,2023Ahora todos en la familia OS somos embajadores de marca
Ahora nuestros colaboradores ya no son asesores de servicio o de ventas, son embajadores de marca que cuentan con los poderes que les permiten transformar experiencias que valorizan las marcas; sus poderes son:
Read the Article 
Mar 16,2023Mejores empresas para trabajar en 2023
El portal especializado Computrabajo, reveló el listado de las mejores compañías para trabajar en Colombia. El portal especializado Computrabajo, reveló el listado de las mejores compañías para trabajar en Colombia. Dentro del listado se estudiaron más de 34 mil compañías y se recibieron más de un millón de evaluaciones que,…
Read the Article 
Feb 27,2023¡Somos Best Work Places 2023!
Best Work Places 2023 Computrabajo, nos premió como uno de los mejores lugares para trabajar de Colombia. En el top 10, ocupamos la novena posición y somos primeros en el sector de Telemarketing.
Read the Article 
Ene 18,2023Una navidad feliz en Outsourcing S.A.S BIC
En Outsourcing S.A.S. BIC celebramos la magia de la Navidad, es por eso que iniciamos el mes de diciembre conmemorando nuestra 4.ª renovación de la Consagración a la Sagrada Familia, aquí vivimos una semana llena de amor, paz y conexión espiritual.
Read the Article