Servicios de contact center en España

Somos una compañía con más de 30 años en el sector BPO, con un amplio conocimiento en captación, servicio y mantenimiento de clientes.

Completa el siguiente formulario si estás interesado en adquirir nuestros servicios.

Atendemos todos los segmentos empresariales

Telecomunicaciones

Aereolíneas

Salud (EPS, IPS, hospitales, clínicas)

Consumo masivo

Retail

Banca

Trabaja con los mejores sin que te cueste más. Estamos entre las mejores empresas del sector BPO en Latinoamérica y te costamos 30% menos que las empresas tradicionales.

Años en el sector BPO

Colaboradores

Sedes a lo largo del territorio colombiano

Interacciones al año

Conoce Nuestras
Soluciones y Servicios

Servicio al cliente:

Atendemos las PQR de tus clientes con las mejores prácticas de servicio, nuestros colaboradores se convierten en embajadores de tu marca.

Ventas

Optimiza tus ventas mediante la diversificación de canales, lanzamientos de productos y promociones estratégicas.

Soporte

Brinda asistencia técnica remota a tus clientes, agenda visitas de instalación o mantenimiento de tus servicios.

Cobranza y cartera

Recupera la cartera vencida, evita procesos legales por falta de pagos con un cobro oportuno, automatiza la facturación o cuentas de cobro.

Retención

Gestiona campañas de fidelización, ofrece incentivos promocionales exclusivos a tu base de datos y realiza remarketing a tus clientes.

Automatización

Automatización y optimización de procesos y canales de atención con chatbots, voicebots, IVR y más.

Somos la primera empresa colombiana de BPO y contact center en recibir un premio Platinum Customer Experience Awards en España

Países para los que operamos

Nos encontramos operando en Colombia, España, Estados Unidos, Ecuador, Chile, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Guatemala y Puerto Rico.

Caso de éxito Chec

Aumentamos la satisfacción del cliente en un 93%, se aumentó el indicador del NPS en donde se evidenció que más del 64% recomienda a Chec como una marca satisfactoria y se logró disminuir el ausentismo y rotación en la organización del 6% al 2.8%

Servicios desde Colombia para España

¡Contáctanos para comenzar a maximizar tu presupuesto!

Agiliza los procesos de selección
Disminuye la rotación del personal
Ahorra costos y optimizar procesos
Reduce tiempos de incorporación haciendo transferencia de nuestro conocimiento y mejores prácticas al servicio del cliente

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¡Permítenos ayudarte a optimizar tu presupuesto mientras ofrecemos a tus clientes experiencias memorables!