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Desde Colombia operamos para más de 20 países, consolidándonos como un hub internacional y un BPO híbrido que integra inteligencia artificial para potenciar a nuestros colaboradores y elevar los resultados.
Somos una operación sólida de Contact Center y BPO que convierte la experiencia del cliente en una ventaja competitiva para marcas que buscan crecer con respaldo y excelencia.
colaboradores
Sedes en Colombia
atendidos desde Colombia
Atendemos las PQR de tus clientes con las mejores prácticas de servicio, nuestros colaboradores se convierten en embajadores de tu marca.
Optimiza tus ventas mediante la diversificación de canales, lanzamientos de productos y promociones estratégicas.
Brinda asistencia técnica remota a tus clientes, agenda visitas de instalación o mantenimiento de tus servicios.
Recupera la cartera vencida, evita procesos legales por falta de pagos con un cobro oportuno, automatiza la facturación o cuentas de cobro.
Gestiona campañas de fidelización, ofrece incentivos promocionales exclusivos a tu base de datos y realiza remarketing a tus clientes.
Redujo sus costes de mano de obra en un 60% y elevó la satisfacción en un 30%.
gracias a un equipo colombiano de arquitectos, fotógrafos y diseñadores que entrega calidad de primer nivel a tarifas más competitivas que en Europa.
Prospección, cualificación, agendamiento y cierre de pólizas nuevas y renovaciones por voz, WhatsApp y email, con guiones y cumplimiento normativo. En 90 días el cliente logró aumentar en un 32% la conversión, 25% en renovaciones y redujo en un 38% el costo por adquisición.
Aumento en un 28% las suscripciones y redujo 33% costo por cliente y aumento en un 18% el ingreso promedio, manteniendo tiempos ágiles y excelente experiencia gracias a un equipo híbrido (personas + IA) que prioriza, da seguimiento y cierra más rápido
Acredita nuestra vinculación con una de las entidades de referencia en España en relación con clientes, contact center y experiencia del cliente.
Certificación que respalda la calidad y mejora continua de nuestros procesos bajo estándares internacionales.
Reconocimiento que valida nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua en la gestión empresarial.
Verificación que respalda el cumplimiento de estándares internacionales para la protección y el manejo seguro de datos de pago.
Certificación que avala la gestión segura de la información y el compromiso con altos estándares de protección de datos.
Nuestra unión perfecta entre talento humano + IA convierte cada interacción en una experiencia memorable.
(34)607-780405
PBX (601)600-0222 · Comercial: (57)320-2197086
Grandes marcas confían en nosotros por nuestra sólida combinación de talento humano e inteligencia artificial, respaldada por una metodología de Total Experience que integra cada canal y proceso para transformar cada interacción en una experiencia consistente, eficiente y memorable.
Abr 28,2025 
Jul 25,2024 
Jun 20,2024 
