La atención al cliente se ha convertido en uno de los pilares estratégicos más importantes para las empresas en España.

El entorno empresarial en España está evolucionando rápidamente. Factores como la reforma laboral, la necesidad de digitalización, la presión por reducir costes, y las altas expectativas de los clientes han llevado a muchas compañías a replantearse su estructura operativa.

Para muchas empresas, externalizar procesos sigue siendo una decisión compleja, no tanto por los costes, sino por la percepción de falta de control.

El mundo de los negocios está evolucionando a un ritmo acelerado, impulsado por la digitalización, la inteligencia artificial (IA) y la presión por reducir costes sin perder competitividad.

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la eficiencia operativa se ha convertido en un diferenciador clave.

Durante el mes de mayo, expertos de Outsourcing S.A.S. BIC y Automaise recorrerán las principales ciudades de Colombia en una gira única, donde presentarán cómo los AI Agents