

Transformamos experiencias que valorizan su marca
Brindamos a su empresa la estrategia en innovación que le permite evolucionar



Liderazgo con propósito

Generación de insights

Automatización de procesos

Cocreación con el cliente

Plataformas convergentes y multiexperiencia
Soluciones y servicios
Nuestra oferta de valor se compone de estos cuatro pilares:

Línea de negocio
Línea de negocio
Gestionamos capital humano, servicios, infraestructura, procesos e interacciones relacionados con su negocio y sus audiencias.

Soluciones
Soluciones
Desarrollamos soluciones tecnológicas ideales para la fuerza de trabajo digital, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes y sus audiencias para facilitar y agilizar procesos de back y front office.

Ciclo de vida del cliente
Ciclo de vida del cliente
Construimos soluciones adaptadas a las distintas etapas de relación con su cliente, considerando sus expectativas, necesidades y objetivos.

Canales
Canales
Definimos e implementamos soluciones en canales telefónicos, digitales y presenciales que permitan interacciones rápidas y efectivas.
Total Experience
Construimos experiencias memorables que incrementan la satisfacción de sus clientes a través de estrategias de total experience, entregando insights de valor para su empresa.


Países atendidos desde Colombia


Nuestros aliados




























Mejorar Vidas
Nuestro Compromiso




Más de
30M
de interacciones al año.
Ubicados en
6
sedes
a lo largo del territorio nacional.
Más de
6.500
colaboradores.
Reconocida como
1ra
Industria de Contact Center y BPO
en el país en transformarse en BIC.
Noticias
marzo 28, 2025
Agéndate en mayo para la Gira: AI Agents, como están automatizando las tareas que no hacen al mundo feliz
Durante el mes de mayo, expertos de Outsourcing S.A.S. BIC y Automaise recorrerán las principales ciudades de Colombia en una gira única, donde presentarán cómo los AI Agents
Ver más