31anos
clockOct 21,2024

Outsourcing S.A.S. BIC Celebra 31 Años Mejorando Vidas

En 2024, Outsourcing S.A.S. BIC se enorgullece de celebrar 31 años de compromiso con la transformación social y la innovación en la industria de BPO y Contact Center. Nuestra misión de "Transformar Vidas" se reafirma este año, centrándonos en la sostenibilidad y el impacto positivo en las comunidades.
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ley-sac-1
clockOct 21,2024

Ley SAC, Oportunidades y desafíos en España

El pasado 9 de octubre, en el Club 567 de Madrid, España, tuvimos la oportunidad de celebrar un evento excepcional en colaboración con la Asociación Española de Expertos en Relación de Clientes (AEERC). En esta ocasión, abordamos el crucial tema de la llegada de la Ley SAC y la necesidad…
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viernes creativo
clockSep 18,2024

Viernes CreativOS

En nuestros Viernes CreativOS, nos propusimos crear una experiencia entretenida que conectara a nuestros colaboradores. Con ese objetivo en mente, organizamos un recorrido simbólico por las diferentes regiones de Colombia, permitiendo a cada participante expresar libremente la riqueza cultural del lugar escogido y los valores de nuestra compañía.
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tapitas
clockSep 18,2024

Desafío Tapitas Salva una Vida

Durante dos meses EcOS, nuestra mascota ambiental, nos invitó a cumplir una misión especial: reciclar tapitas plásticas con el doble propósito de cuidar el medio ambiente y salvar vidas humanas. Esta iniciativa despertó el espíritu de solidaridad entre nuestros colaboradores y nos demostró que, cuando nos unimos por una causa…
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Blog-1-Cómo-la-Gestión-de-PQR's-Fortalece-tu-Marca
clockJul 25,2024

Cómo la Gestión de PQR’s Fortalece tu Marca

En un mundo cada vez más digital, la interacción con clientes ha evolucionado significativamente. Los Humanos Digitales son la evolución de los asistentes virtuales y redefinen la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, ofreciendo una experiencia de atención más humana, personalizada y eficiente.
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