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Articulo-5
clock Abr 25,2025

Contact Center en Madrid: cómo mejorar tu atención al cliente sin elevar costes

La atención al cliente se ha convertido en uno de los pilares estratégicos más importantes para las empresas en España.
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articulo-4
clock Abr 24,2025

¿Qué es el BPO y por qué cada vez más empresas en España lo están implementando?

El entorno empresarial en España está evolucionando rápidamente. Factores como la reforma laboral, la necesidad de digitalización, la presión por reducir costes, y las altas...
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3
clock Abr 24,2025

Externalizar sin perder el control: mitos y verdades sobre los servicios BPO

Para muchas empresas, externalizar procesos sigue siendo una decisión compleja, no tanto por los costes, sino por la percepción de falta de control.
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ARTICULO-2
clock Abr 24,2025

Tendencias en BPO 2025: automatización, IA y nearshoring para empresas españolas

El mundo de los negocios está evolucionando a un ritmo acelerado, impulsado por la digitalización, la inteligencia artificial (IA) y la presión por reducir costes...
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articulo-abril-1-
clock Abr 24,2025

¿Cómo empresas españolas optimizan su operación con Contact Center en LATAM?

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la eficiencia operativa se ha convertido en un diferenciador clave.
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blog-3-ai-agents
clock Mar 28,2025

Agéndate en mayo para la Gira: AI Agents, como están automatizando las tareas que no hacen al mundo feliz

Durante el mes de mayo, expertos de Outsourcing S.A.S. BIC y Automaise recorrerán las principales ciudades de Colombia en una gira única, donde presentarán cómo...
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Camila-Ia
clock Mar 27,2025

Camila IA: La nueva aliada en nuestros procesos de Gestión Humana

La tecnología y la innovación se han transformado en una herramienta vital para optimizar y mejorar la eficiencia en diversos ámbitos.
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blog-quinquenios
clock Mar 27,2025

Quinquenios, un espacio de construcción

El compartir las experiencias profesionales y laborales se ha convertido en una valiosa herramienta para el aprendizaje y el desarrollo de los colaboradores.
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1
clock Feb 26,2025

Consejería Corporativa: la clave para promover una cultura de bienestar emocional

En un mundo empresarial cada vez más competitivo y tecnológico, las organizaciones están reconociendo la importancia de poner a las personas en el centro de...
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lideres-1
clock Feb 26,2025

Escuela de Líderes Misión: promovemos el crecimiento personal y profesional de quienes son ejemplo en nuestra compañía

El principal propósito es encaminar y motivar a cada miembro de la Escuela de Líderes a través de espacios innovadores y únicos diseñados para fortalecer...
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bienvenidos-1
clock Feb 26,2025

Outsourcing SAS BIC sigue creciendo: ¡Bienvenidos O’Boticário, Beyond One, Famisanar y Opella Healthcare!

En Outsourcing SAS BIC, la innovación y el compromiso con la excelencia nos han permitido consolidarnos como líderes en el sector BPO y Contact Center....
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Humanos--y-AI-Agents-1
clock Feb 26,2025

Humanos + AI Agents trabajando juntos para transformar experiencias que aseguran bienestar

En Outsourcing S.A.S. BIC transformamos la experiencia en el sector salud a través de soluciones digitales avanzadas que combinan lo mejor de la tecnología y...
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1
clock Ene 27,2025

Programa Plan de Vida: Construyendo un futuro con propósito

Desde el 2020, Outsourcing S.A.S BIC ha trabajado incansablemente por el desarrollo integral de sus colaboradores a través del Programa Plan de Vida, una iniciativa...
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1
clock Ene 27,2025

Programa Bondad: Solidaridad que Transforma Vidas

Desde su creación en 2016, el Programa Bondad se ha consolidado como un pilar fundamental de apoyo para los colaboradores de Outsourcing. Este programa, el...
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2
clock Ene 23,2025

Los AI Agents Como Aliados en la Reducción de Costos Operativos

La optimización de procesos y la gestión adecuada de recursos son factores clave para mantener una ventaja competitiva. En este contexto, el uso de AI...
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1
clock Ene 23,2025

Participaremos en El Congreso Contact Center 2025 ‘Conexiones y Oportunidades’

El próximo 25 de febrero de 2025, participaremos en la 4ª edición del Congreso Contact Center organizado por la AEERC y la CEX, que se...
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Imágen Articulo Reconocimiento 2
clock Dic 30,2024

Un Reconocimiento a la Inclusión Laboral en Bogotá

El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las personas compran y venden, creando un mercado global accesible para todos. En 2024, este sector...
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Imagen Articulo Eventos 3 comp
clock Dic 30,2024

Diciembre: Un Mes para Celebrar y Cuidar a Nuestra Familia OS

E-commerce has revolutionized the way people buy and sell, creating a global marketplace accessible to everyone. In 2024, this sector continues to evolve, driven by...
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Imágen Articulo Donatón 2
clock Dic 30,2024

Donatón 2024: La solidaridad tocó los corazones de la familia OS

El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las personas compran y venden, creando un mercado global accesible para todos. En 2024, este sector...
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Pieza LinkedIn Webinar
clock Dic 28,2024

El Arte de Transformar Experiencias en Rentabilidad Empresarial

El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las personas compran y venden, creando un mercado global accesible para todos. En 2024, este sector...
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