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May 27,2025 Los AI Agents están revolucionando las empresas: Así fue la gira de DipDig en Alianza con Automaise en Colombia
Los AI Agents están transformando radicalmente la manera en que las empresas del mundo operan, se comunican con sus clientes y optimizan sus procesos. Bajo...
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Feb 27,2026 Outsourcing S.A.S. BIC y CAFAM mejoran vidas con inclusión laboral y amor extraordinario.
Por la inclusión laboral y la transformación social nos unimos con el fin de celebrar la graduación de 11 personas con discapacidad que culminaron su...
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Feb 27,2026 SintonizadOS: Un viaje con alma al corazón de Outsourcing S.A.S BIC
¿Te has puesto a reflexionar si una conversación auténtica puede cambiar tu punto de vista? En medio del acelerado ritmo de la sociedad, tendemos a...
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Feb 27,2026 Siguiendo los pasos de… el corazón estratégico de nuestra operación
“Siguiendo los pasos de…” la nueva sección de Outsourcing S.A.S BIC que abre las puertas de nuestra operación para mostrar, paso a paso, cómo trabajamos...
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Feb 26,2026 ¿Cómo una aseguradora superó su meta de nivel de servicio y optimizó su operación multicanal?
En el sector asegurador, la experiencia del cliente no se gana con promesas: se gana cuando el usuario llama, escribe o chatea… y recibe respuesta...
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Ene 26,2026 El Futuro de la Atención al Cliente este 2026: Redefiniendo la Excelencia con Total Experience y los Agentes IA
El futuro de la atención al cliente está marcado por un cambio fundamental en cómo las empresas diseñan y entregan sus servicios. Según el informe...
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Ene 26,2026 La Magia que nace del Amor Extraordinario
En un día lleno de magia, colores y sonrisas que iluminaron cada rincón del parque, más de 2.700 familias vivieron una jornada inolvidable.
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Ene 26,2026 Impulsando el Futuro del BPO: Así Avanza Nuestro Curso de IA
Iniciamos un nuevo camino de aprendizaje y transformación con el curso de Implementación y Automatización con Inteligencia Artificial, desarrollado en alianza con Bpro, el SENA...
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Ene 26,2026 Reducir Costos Operativos hasta un 40% con BPO Híbrido y Agentes de IA: Optimiza tus Procesos con Tecnología y Talento Humano
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, tomar decisiones inteligentes sobre cómo optimizar los recursos y reducir los costos operativos se ha vuelto esencial....
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Nov 27,2025 Ricardo Durán presidente de Outsourcing en Canal 1 y CESA: la historia detrás del primer call center en Colombia
Ricardo Durán, presidente de Outsourcing S.A.S, fue el Personaje destacado en la sección “Responsabilidad Democrática Empresarial” el pasado 21 de noviembre, en alianza con CESA...
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Nov 27,2025 MIA, la AI Agent de DipDig, en su faceta de creadora de innovación y tecnología
En DipDig by Outsourcing seguimos impulsando la innovación y la transformación digital. Como parte de nuestro compromiso con la tecnología, presentamos a MIA, nuestra AI...
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Nov 27,2025 Panel Impacto TIC: IA Conversacional ¿Cómo las organizaciones la están integrando en sus procesos?
La conversación sobre Inteligencia Artificial ha cambiado radicalmente. Lo que hace pocos años parecía una promesa futurista, hoy se ha transformado en sistemas capaces de...
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Nov 27,2025 Ricardo Durán, presidente de Outsourcing SAS BIC, nominado al Premio Alumni INALDE “Raíces & Futuro” 2025
En Outsourcing S.A.S. BIC celebramos con orgullo la nominación de nuestro presidente, Ricardo Durán, Executive MBA 1997 y PADE 2007, al Premio Alumni INALDE “Raíces...
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Nov 27,2025 Outsourcing SAS BIC lidera la misión comercial de BPO en España
Del 4 al 7 de noviembre, Outsourcing SAS BIC, junto a otras seis compañías colombianas, participó en una misión comercial organizada por ProColombia y la...
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Oct 31,2025 ¡Bienvenida, Servientrega!
El pasado 1 de octubre, en Outsourcing S.A.S BIC dimos la bienvenida oficial a la operación de Servientrega, la empresa líder en logística, mensajería y...
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Oct 31,2025 Outsourcing S.A.S BIC: 32 años de historia, un mismo propósito: mejorar vidas
Celebrar 32 años de historia es mucho más que contar el paso del tiempo: es reconocer el valor de las personas, los desafíos superados y...
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Oct 31,2025 Día de la Experiencia: Celebramos el poder de transformar cada interacción
El pasado 7 de octubre, en Outsourcing S.A.S BIC celebramos el Día de la Experiencia, una fecha especial para reconocer el valor que tiene cada...
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Oct 31,2025 Smart Health: La IA al servicio del journey del paciente
Una mañana de innovación, inteligencia artificial y transformación digital en el sector salud El pasado 29 de octubre, en el Hotel Four Points by Sheraton...
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Sep 30,2025 Outsourcing S.A.S BIC expande su presencia internacional junto a LG USA
Nuestra experiencia cruza fronteras. Tras consolidar con éxito la operación de LG en Latinoamérica, hoy celebramos un hito que marca la expansión internacional de nuestra...
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Sep 30,2025 Voluntariado Social Cunas con Amor
En Outsourcing sabemos que la verdadera transformación comienza cuando unimos esfuerzos para servir a los demás. Por eso, junto a la Fundación Fruto Bendito y...
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Sep 30,2025 Una cultura que entrelaza el factor humano y la tecnología para para Mejorar Vidas.
En Outsourcing S.A.S BIC, llevamos más de 10 años transformando nuestra cultura organizacional con un propósito claro: mejorar vidas. Este compromiso se refleja en cada...
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