Una alianza que acelera la IA Conversacional en Colombia y Latinoamérica
Sep 30,2026 
By Outsourcing Site Admin 
La inteligencia artificial está entrando en una nueva etapa: ya no se trata únicamente de crear asistentes capaces de responder preguntas, sino de desarrollar soluciones que comprendan conversaciones, ejecuten acciones y se integren a los procesos reales de las organizaciones. En este contexto nace DipDig powered by SoundHound AI, una alianza que une la experiencia de Outsourcing S.A.S. BIC en operación, experiencia del cliente y transformación digital con la tecnología de inteligencia artificial conversacional de SoundHound AI.
Tecnología global, experiencia local
DipDig powered by SoundHound AI combina capacidades de clase mundial en IA Conversacional con el conocimiento de Outsourcing sobre las necesidades y desafíos de las organizaciones en Colombia y Latinoamérica. Esta integración permite llevar tecnologías avanzadas a escenarios empresariales donde la innovación debe estar conectada con objetivos y procesos concretos.
De las conversaciones a las acciones
El verdadero potencial de esta tecnología aparece cuando una conversación puede convertirse en una acción. Consultar información, gestionar una solicitud, realizar una transacción o activar un proceso son ejemplos de cómo los agentes de IA pueden pasar de simplemente interactuar con las personas a participar activamente en la operación.
En este ecosistema también toma relevancia OASYS, la plataforma que permite conectar la inteligencia conversacional con el entorno operativo de las organizaciones. De esta manera, la conversación puede integrarse con los procesos y capacidades tecnológicas necesarias para llevar una interacción desde la solicitud hasta la acción.
IA Conversacional que funciona en el mundo real
La apuesta de DipDig powered by SoundHound AI es llevar la inteligencia artificial a situaciones reales de negocio. Esto significa conectar agentes conversacionales, plataformas, datos y procesos existentes para crear interacciones más naturales, operaciones más ágiles y experiencias más relevantes para los clientes.
OASYS se convierte así en una pieza del ecosistema que permite llevar esta visión a la operación, conectando la capacidad conversacional con las necesidades concretas del negocio.
Una nueva generación de experiencias
Con DipDig powered by SoundHound AI, y el respaldo de la experiencia de Outsourcing S.A.S. BIC, se impulsa una nueva etapa de la transformación digital en Colombia y Latinoamérica: una en la que la inteligencia artificial no solo conversa, sino que comprende, decide y actúa.
La combinación de IA Conversacional, agentes inteligentes y plataformas como OASYS abre nuevas posibilidades para convertir las conversaciones en acciones y la innovación en resultados reales para las organizaciones.