Soluciones BPO e IA para el
sector seguros en España
Portafolio de clientes y verticales
Reto: apoyar la auditoría de 30.000 ventas cantadas de seguros al mes de forma oportuna, precisa y sin riesgos, para facilitar una emisión confiable de pólizas y reducir reclamaciones o cancelaciones.
Solución: se implementó una solución basada en IA entrenada con los guiones, el producto y las matrices de calidad y cumplimiento de venta, automatizando la extracción, clasificación y validación del proceso.
Oportunidades identificadas:
- Detección de brechas de conocimiento.
- Identificación de oportunidades de mejora en los guiones.
- Mejora del proceso de capacitación.
- Disminución en la rotación y aumento del ratio de ventas por sector.
Transformamos
experiencias
Nuestra unión perfecta entre talento humano + IA convierte cada interacción en una experiencia memorable.
(+ 57) 321 237 4226
PBX (601)600-0222 · Comercial: (57)320-2197086
Escala la atención y las ventas de seguros con operaciones más ágiles y eficientes.
Integra BPO, IA conversacional, automatización y talento especializado para acompañar a tus asegurados durante todo el ciclo de vida de pólizas, siniestros, ventas y retención.
