Transformamos experiencias que valorizan su marca
Brindamos a su empresa la estrategia en innovación que le permite evolucionar
Liderazgo con propósito
Generación de insights
Automatización de procesos
Cocreación con el cliente
Plataformas convergentes y multiexperiencia
Soluciones y servicios
Nuestra oferta de valor se compone de estos cuatro pilares:
Línea de negocio
Soluciones
Ciclo de vida del cliente
Canales
Total Experience
Construimos experiencias memorables que incrementan la satisfacción de sus clientes a través de estrategias de total experience, entregando insights de valor para su empresa.
Países para los que operamos
Nuestros aliados
Mejorar Vidas
Nuestro Compromiso
Más de
30M
de interacciones al año.
Ubicados en
6
sedes
a lo largo del territorio nacional.
Más de
6.500
colaboradores.
Reconocida como
1ra
Industria de Contact Center y BPO
en el país en transformarse en BIC.
Noticias
¿Qué es TIER?
El concepto de TIER hace relación al nivel de fiabilidad y seguridad de un datacenter, se relaciona con 4 niveles de certificación definidos. Entre más alto sea el número de TIER, mayores son los beneficios, disponibilidad, seguridad, y esto se ve reflejado también en los costos asociados a la construcción o la implementación. Actualmente, en el mundo se tienen definidos 4 tipos de TIER diferentes, y ordenados de menor a mayor son:
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