Outsourcing S.A.S - Servicios BPO y Contact Center en España y EE.UU.

Transformamos experiencias que valorizan su marca

Brindamos a su empresa la estrategia en innovación que le permite evolucionar

Liderazgo con propósito

Generación de insights

Automatización de procesos

Cocreación con el cliente

Plataformas convergentes y multiexperiencia

Soluciones y servicios

Nuestra oferta de valor se compone de estos cuatro pilares:

Línea de negocio

Gestionamos capital humano, servicios, infraestructura, procesos e interacciones relacionados con su negocio y sus audiencias.

Soluciones

Desarrollamos soluciones tecnológicas ideales para la fuerza de trabajo digital, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes y sus audiencias para facilitar y agilizar procesos de back y front office.

Ciclo de vida del cliente

Construimos soluciones adaptadas a las distintas etapas de relación con su cliente, considerando sus expectativas, necesidades y objetivos.

Canales

Definimos e implementamos soluciones en canales telefónicos, digitales y presenciales que permitan interacciones rápidas y efectivas.

Total Experience

Construimos experiencias memorables que incrementan la satisfacción de sus clientes a través de estrategias de total experience, entregando insights de valor para su empresa.