Transforma la atención financiera en Madrid con IA y automatización
Agiliza procesos, reduce costes y mejora la experiencia de tus clientes con soluciones adaptadas para banca, seguros y fintech.
Beneficios clave
Descubre cómo nuestras soluciones impulsadas por inteligencia artificial y automatización inteligente optimizan cada punto de contacto en la atención financiera. Desde procesos sin fricciones hasta atención ininterrumpida y cumplimiento normativo riguroso, ofrecemos herramientas diseñadas para mejorar la eficiencia operativa, reducir costes y elevar la experiencia del cliente en banca, seguros y fintech.
Automatización fluida y eficiente:
Digitalizamos procesos críticos como onboarding, gestión de reclamaciones y soporte mediante IA conversacional y robots inteligentes.
Cumplimiento normativo y seguridad
Nos alineamos con el RGPD, PSD2 y normativas locales, garantizando protección de datos y trazabilidad operativa.
Atención continua sin saturaciones:
Resolvemos solicitudes en tiempo real con agentes digitales y expertos en servicios financieros, disponibles 24/7.
Servicios para el sector financiero
- Atención multicanal (teléfono, chat, redes sociales).
- Automatización de procesos de alta, consultas y cancelaciones.
- IA conversacional con respaldo humano.
- Automatización de procesos de alta, consultas y cancelaciones.
- Gestión documental, backoffice financiero y verificación.
Métricas de impacto
Medimos el éxito de nuestras soluciones a través de indicadores clave que reflejan mejoras reales en la operación y en la experiencia del cliente. Nuestra tecnología permite aumentar la eficiencia, reducir tiempos de espera y elevar los niveles de satisfacción, generando beneficios tangibles tanto para el negocio como para los usuarios finales.
+ 0 %
de eficiencia operativa
- 0 %
en tiempos de espera
+ 0 %
en satisfacción del cliente (NPS)
Portafolio de Clientes y Verticales
Casos de Éxito en el
Ecosistema de Financiero
Se implementó una solución basada en IA la cual se entrenó con los guiones, el producto y las matrices de calidad y cumplimiento de venta logrando automatizar el proceso de extracción, clasificación y validación de venta.
Así mismo se identificaron beneficios adicionales:
- Brechas de conocimiento
- Oportunidades en los guiones
- Mejora del proceso de capacitación
- Disminución en la rotación
- Aumento en el ratio de ventas x sector
Caso de éxito
“🚀 Nuestro reto fue apoyar Auditar 30 mil ventas cantadas de seguros mensualmente de forma oportuna, precisa y sin riesgos para lograr emitir las pólizas de seguros de forma confiable y sin reclamaciones o cancelaciones por parte del cliente.