Más de tres décadas transformando experiencias
Celebrar 32 años de historia es mucho más que contar el paso del tiempo: es reconocer el valor de las personas, los desafíos superados y la pasión que nos impulsa cada día. Desde 1993, en Outsourcing S.A.S BIC hemos creído en el poder del trabajo colaborativo para transformar experiencias y generar valor. Nacimos con la convicción de acompañar a las empresas en su crecimiento, brindando soluciones integrales que pusieran la excelencia y la calidad humana en el centro de cada proceso.
Un camino de evolución constante
A lo largo de los años, hemos vivido transformaciones que nos han fortalecido y guiado hacia nuevos horizontes. En 2009 celebramos nuestro 15º aniversario con cuatro sedes en Bogotá, consolidando nuestra presencia y ampliando nuestra capacidad operativa. Dos años después, una alianza estratégica con la compañía española Arvato, hoy Majorel. Nos permitió entrar al mercado internacional y fortalecer nuestro alcance global. Cada etapa ha representado una oportunidad para innovar, aprender y adaptarnos a un entorno empresarial en constante cambio.
La persona, el corazón de nuestra cultura
En 2015 reafirmamos uno de los pilares más importantes de nuestra identidad: poner a la persona en el centro. Desde entonces, nuestro propósito de mejorar vidas se ha reflejado en cada acción, promoviendo el bienestar, la empatía y el desarrollo de nuestros equipos. Durante 2020, en medio de la emergencia sanitaria mundial, demostramos nuestra capacidad de resiliencia al garantizar la atención 100% remota sin afectar los indicadores de servicio, confirmando que cuando el compromiso es genuino, los resultados trascienden cualquier reto.
Innovación con propósito
Nuestra historia también es la historia de una transformación consciente. En 2021 dimos un paso decisivo al convertirnos en una Sociedad BIC (Beneficio e Interés Colectivo), reforzando nuestro compromiso con la sostenibilidad y el impacto positivo en la sociedad. Un año después, redefinimos nuestra oferta de valor con una visión más integral: Transformamos Experiencias, dando inicio a nuestro modelo de Total Experience, una propuesta que une talento, tecnología y propósito. En 2024, continuamos este camino de innovación con DipDig, una evolución de nuestros servicios hacia la era de la inteligencia artificial generativa, impulsando la productividad y la experiencia humana.
32 años construyendo futuro
Hoy, en 2025, celebramos la apertura de nuestra primera operación en Estados Unidos con atención desde Colombia, llevando nuestro talento a nuevas fronteras. Este aniversario representa la fuerza de un equipo comprometido, la confianza de nuestros clientes y la esencia de una cultura que sigue creciendo con propósito. Porque en Outsourcing S.A.S BIC aprendimos que el trabajo en equipo lo cambia todo, y que cuando la pasión se une al propósito, los logros se multiplican. Gracias por ser parte de esta historia, por creer, construir y transformar junto a nosotros.