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Tu lugar en el webinar "AI Agents + Equipos Humanos: Conectando Inteligencias para Nuevos Resultados" está asegurado.

Nos emociona que formes parte de este evento exclusivo, en un espacio donde exploraremos cómo la inteligencia artificial y los equipos humanos pueden trabajar en conjunto para alcanzar metas con mayor eficiencia, agilidad e innovación.

¡No olvides añadir el evento a tu calendario!

Fecha:

9 de Abril de 2025.

Hora:

España: 15:00 horas. Colombia: 9:00 A.M.

Modalidad:

Online. El enlace de acceso te será enviado a tu correo electrónico.

Líneas De Negocios

BPO

Contact center y tercerización de procesos adaptados y personalizados al ciclo de vida del cliente.
- Retenciones
- Cobranza
- Servicio al cliente
- Televentas
- BackOffice

BPA

Soluciones a la medida basadas en la automatización de procesos a través de la inteligencia artificial generativa.
- Humanos digitales
- Copilots
- Asistentes virtuales
- Automatización de procesos (RPA)
- IVR visual
- Interaction analytics
- Social listening
- Capacidades predictivas

TX

Analizamos las interacciones de sus clientes y diseñamos el viaje ideal para brindar experiencias memorables.
- Cliente incognito
- Diagnóstico CX
- Customer journey map
- Arquetipo
- Innovation Journey
- Embajadores de marca
- Diseño de flujos
- Diseño de soluciones digitales

ITO

Administración de plataformas digitales e infraestructura tecnológica.
- Administración responsable infraestructura
- Seguridad digital
- Implementación de soluciones personalizadas escalables