

La edición especial “Líderes 2026” de La Nota Económica es un reconocimiento anual
y un análisis editorial que destaca a los empresarios, gerentes y ejecutivos más
influyentes de Colombia.
Esta publicación no es un simple directorio, sino una radiografía profunda de la
renovación generacional y directiva que vive el país. Por eso, nos enorgullece que
nuestro CEO, John Fernando Santafé Correa, haya sido elegido como uno de los 500
líderes de esta edición especial, considerada uno de los ejercicios más ambiciosos para entender quiénes conducen las empresas más importantes de Colombia.
A través del análisis de sus trayectorias académicas, filosofías de gestión, apuestas por el futuro y sus aficiones menos conocidas, la publicación se convierte en una brújula imprescindible para comprender el presente y el horizonte de los negocios en el país.
El perfil de John Fernando Santafé Correa encarna con precisión el tipo de liderazgo que esta edición destaca: una formación de alto nivel, una gestión centrada en las personas y una apuesta decidida por la tecnología, la innovación y la inteligencia artificial como motores de transformación empresarial.
Al frente de Outsourcing S.A.S. BIC, el primer BPO y Contact Center de Colombia con más de 30 años de experiencia, John lidera con una convicción que define nuestra cultura: la gestión de la armonía entre la cabeza, el corazón y las manos. Es una forma de entender que la estrategia, las personas y la ejecución deben trabajar siempre en equilibrio.
Su trayectoria académica refleja uno de los hallazgos más contundentes de la edición: que el 84,5% de los líderes colombianos cuenta con estudios de posgrado. Ingeniero Industrial con especialización en finanzas corporativas, John complementó su formación con un MBA del INALDE Business School y un programa de alta dirección de empresas.
Su estilo directivo sintoniza con el cambio de paradigma que documenta «Líderes 2026»;: el retiro del jefe omnisciente y el ascenso de un liderazgo que escucha, delega, confía y guía. Es la manera en que entendemos el liderazgo en nuestra organización.
John también nos posiciona en el centro de la gran tendencia transversal de la edición: la inteligencia artificial que, según los líderes consultados, transformará todas las industrias. Su especialización en estrategia empresarial, gestión del propósito corporativo, desarrollo de proyectos de innovación y automatización de procesos mediante tecnología e inteligencia artificial marca el rumbo de nuestra compañía en un sector donde la innovación es clave.
El reconocimiento a su trabajo respalda este camino. En 2023 fue galardonado como Mejor Ejecutivo del Año en los CX Summit Interaction Awards, otorgados por BPrO, la Asociación Colombiana de BPO. Y en 2024 recibió el premio a Mejor Profesional del Año en los Premios LATAM.
La inclusión de John en «Líderes 2026»; es también un reconocimiento a todo lo que somos como equipo: una organización formada, tecnológicamente decidida y, sobre todo, convencida de que el propósito y las personas son el verdadero motor de la compañía.