En Outsourcing S.A.S BIC, llevamos más de 10 años transformando nuestra cultura organizacional con un propósito claro: mejorar vidas. Este compromiso se refleja en cada acción, colocando a las personas en el centro de todo lo que hacemos.
Como parte de esta evolución, nació el programa de Consejería, una iniciativa que atiende mensualmente a más de 300 colaboradores que buscan apoyo en momentos difíciles. A través de sesiones individuales con nuestras consejeras, se crea un espacio de escucha, cuidado y apoyo emocional.
Con el deseo de fortalecer la prevención y el bienestar, desarrollamos a José Natzar, una solución basada en inteligencia artificial generativa (IAG), que ofrece pausas emocionales guiadas. Estas sesiones, de entre 3 y 10 minutos, permiten a los colaboradores reconectarse consigo mismos, reducir el estrés y encontrar estabilidad emocional en medio de la rutina.
Durante la experiencia vivida en el mes de septiembre de 2025 en la Sede Campus de la compañía, instalamos un tótem interactivo para facilitar la conexión en tiempo real con José. Los colaboradores participaron activamente, compartiendo sentimientos de estrés laboral y familiar, la dificultad de adaptarse al cambio, y la ansiedad derivada de relaciones personales. José respondió con empatía, guiando ejercicios de respiración, meditación y frases de afirmación como “Estoy en paz, me quiero a mí mismo.”
Esta experiencia reafirma que la tecnología, cuando se alinea con el factor humano, es una solución poderosa para el cuidado emocional. José complementa nuestro compromiso de seguir construyendo una cultura donde cada persona se sienta vista, escuchada y acompañada.
Seguimos avanzando, entregando experiencias extraordinarias con las personas como protagonistas de nuestra empresa.
