Ayudamos a instituciones financieras a optimizar procesos, garantizar seguridad y acelerar la transformación digital con soluciones innovadoras y personalizadas.
¿Qué te ofrecemos?
En un entorno de constante cambio digital, ofrecemos soluciones adaptadas a las necesidades del sector financiero,
Nuestra experiencia y compromiso aseguran un impacto tangible en la eficiencia d tu operación.
Simplificación de procesos para reducir tiempos operativos y costos.
Mejora en la seguridad, mitigación de riesgos y escalabilidad operativa.
Innovación en la atención al cliente, orientada a fidelizar y retener clientes.
Automatización de servicios de back-office para maximizar la productividad.
Certificación AoC para PCI DSS, garantizando los más altos estándares de seguridad en datos financieros.
Transformación Digital y Atención al Cliente Avanzada
El éxito en el sector financiero requiere no solo tecnología avanzada, sino también una experiencia de usuario impecable:
- Estrategias personalizadas y omnicanales para atender consultas y mejorar la relación con los clientes.
- Implementación de tecnologías como IA y RPA, acelerando la integración de plataformas de pago digital.
- Mejora en los tiempos de respuesta, logrando una reducción del 50% en las interacciones y un 60% en la toma de decisiones.
- Protección avanzada contra el fraude con una precisión del 93 %, garantizando operaciones seguras.
Por qué elegirnos
Nuestras fortalezas nos posicionan como un socio estratégico para el sector financiero:
Integramos tecnologías avanzadas como IA, RPA y prácticas robustas de ciberseguridad.
Incorporamos principios de RSE, DEI y ESG en todos nuestros proyectos.
- Precisión del 93 % en detección de fraudes.
- Reducción del 60 % en tiempos de decisión.
Por qué elegirnos
Nuestras fortalezas nos posicionan como un socio estratégico para el sector financiero:
- Innovación continua: Integramos tecnologías avanzadas como IA, RPA y prácticas robustas de ciberseguridad.
- Compromiso con la sostenibilidad: Incorporamos principios de RSE, DEI y ESG en todos nuestros proyectos.
Resultados comprobados:
Precisión del 93 % en detección de fraudes.
Reducción del 60 % en tiempos de decisión.
Casos de Éxito
Superintendencia Financiera de Colombia
- Reto: Automatizar la gestión de correspondencia para reducir errores, optimizar tiempos y liberar al equipo operativo.
- Solución: Implementación de RPA para digitalizar la recepción, clasificación y radicación de documentos.
- Resultados:
- Reducción del 67 % en los tiempos de ejecución.
- Cumplimiento del 100 % en procesos, incrementando la eficiencia en un 8 %.
- Liberación de 12 auxiliares operativos para funciones estratégicas.
Este caso refleja cómo nuestras soluciones generan resultados medibles y sostenibles.
Soluciones Digitales: Humanos Digitales y RPA
Humanos Digitales:
- Atención 24/7 para consultas, solicitudes de crédito y servicios financieros.
- Recomendaciones personalizadas de productos financieros.
- Evaluación automatizada de riesgos para decisiones más precisas.
- Respuestas inmediatas que mejoran la experiencia del cliente.
Automatización RPA:
- Procesamiento ágil de transacciones, transferencias y pagos.
- Gestión automatizada de cuentas, desde la apertura hasta el cierre.
- Cumplimiento normativo simplificado con auditorías más precisas.
- Generación rápida de informes financieros detallados.
Estas soluciones no solo reducen costos operativos, sino que también garantizan una experiencia superior para tus clientes.
