Cada usuario importa, cada interacción cuenta
Optimización, insights y experiencia total para empresas de agua, luz y gas que buscan un servicio público sin fricciones.”
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Procesamos grandes volúmenes de interacciones como un verdadero aliado estratégico, entregando eficiencia, confianza y resultados.
Simplificación de procesos para reducir tiempos operativos y costos.
Mejora en la seguridad, mitigación de riesgos y escalabilidad operativa.
Automatización de servicios de back-office para maximizar la productividad.
Innovación en la atención al cliente, orientada a fidelizar y retener clientes
Garantizamos los más altos estándares de seguridad en datos financieros.
Cómo empresas como la tuya han impulsado su crecimiento mejorando la atención al asegurado.
Acueducto
Problema:
Los retrasos en la emisión de pólizas y la falta de eficiencia operativa están afectando las ventas y la satisfacción del cliente, lo que provoca inconsistencias y mayores costos.
Solución:
Implementar un sistema automatizado que agilice la emisión de pólizas, reduciendo tiempos de respuesta y errores, mientras optimiza la gestión de ventas y atención al cliente.
Resultados:
8% de incremento en ventas: Procesos más rápidos y eficientes impulsaron la conversión de clientes.
50% de reducción en costos operativos: La automatización optimizó los recursos y redujo gastos innecesarios.
80% menos reclamaciones por inconsistencias: Menos errores y mayor precisión en la emisión de pólizas mejoraron la satisfacción del cliente.
Este enfoque simplifica los procesos, mejora la experiencia del cliente y aumenta la eficiencia operativa.
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Cargo en Superinanciera
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