Somos el primer BPO de Colombia con más de 32 años de trayectoria.
Te ayudamos a externalizar procesos operativos clave como retención, cobranza, servicio al cliente, televentas y backoffice, para que tu empresa funcione de manera más eficiente, reduzca costos y pueda enfocarse en su negocio principal.
Actuamos sobre lo que los datos revelan.
Transformamos tus insights en estrategias, y las estrategias en resultados medibles — generando crecimiento visible e impacto real.
+4k
Colaboradores a nivel nacional
20
países atendidos
1.2M
De interacciones atendidas al mes
100%
algo algo algo algo
Automatizamos
las tareas que no
hacen al mundo feliz
Soluciones y servicios
Nuestra oferta de valor se compone de estos cuatro pilares
Línea de negocio
Soluciones
Ciclo de vida del cliente
Canales
Aliados estrategicos
No hay duda, siempre hay áreas de mejora. Aquí nos encargamos de analizarlas y convertirlas en una experiencia total para tus clientes.
El futuro del CX global se construye en Latinoamérica. Nosotros ya lo hicimos realidad.
Líderes globales confían en nuestra experiencia: 30 años creando bases, procesos y experiencias que transforman negocios. Outsourcing SAS BIC, tu aliado nearshore estratégico.
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ANDICOM 40: Outsourcing S.A.S. BIC y su spin-off DipDig, impulsando el futuro del BPO con inteligencia artificial
En Outsourcing S.A.S. BIC creemos que el verdadero motor del sector BPO en Colombia es la combinación entre talento humano e innovación tecnológica. Con esa visión participamos en la edición 40 de ANDICOM 2025, presentando los avances desarrollados a través de nuestro spin-off DipDig, especializado en soluciones de inteligencia artificial aplicadas a la experiencia de servicio.
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Transformemos experiencias y mejoramos vidas juntos.
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