Somos el primer BPO de Colombia con más de 32 años de trayectoria.
Te ayudamos a externalizar procesos operativos clave como retención, cobranza, servicio al cliente, televentas y backoffice, para que tu empresa funcione de manera más eficiente, reduzca costos y pueda enfocarse en su negocio principal.
Actuamos sobre lo que los datos revelan.
Transformamos tus insights en estrategias, y las estrategias en resultados medibles — generando crecimiento visible e impacto real.
+4k
Colaboradores a nivel nacional
20
países atendidos
1.2M
De interacciones atendidas al mes
100%
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Automatizamos
las tareas que no
hacen al mundo feliz
Soluciones y servicios
Nuestra oferta de valor se compone de estos cuatro pilares
Línea de negocio
Soluciones
Ciclo de vida del cliente
Canales
Aliados estrategicos
No hay duda, siempre hay áreas de mejora. Aquí nos encargamos de analizarlas y convertirlas en una experiencia total para tus clientes.
El futuro del CX global se construye en Latinoamérica. Nosotros ya lo hicimos realidad.
Líderes globales confían en nuestra experiencia: 30 años creando bases, procesos y experiencias que transforman negocios. Outsourcing SAS BIC, tu aliado nearshore estratégico.
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Escuela de Líderes: herramientas, autogestión y bienestar laboral.
Durante una jornada de cuatro horas, realizada en la sede Campus y Optimus los días 5, 6, 12 y 13 de junio, 102 colaboradores de la organización (63 del sector privado y 39 del público) participaron en la Escuela de Líderes, una experiencia diseñada para reforzar la autogestión, la eficiencia y el uso estratégico de herramientas digitales.
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Transformemos experiencias y mejoramos vidas juntos.
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