Somos el primer BPO de Colombia con más de 32 años de trayectoria.
Te ayudamos a externalizar procesos operativos clave como retención, cobranza, servicio al cliente, televentas y backoffice, para que tu empresa funcione de manera más eficiente, reduzca costos y pueda enfocarse en su negocio principal.
Actuamos sobre lo que los datos revelan.
Transformamos tus insights en estrategias, y las estrategias en resultados medibles — generando crecimiento visible e impacto real.
+4k
Colaboradores a nivel nacional
20
países atendidos
1.2M
De interacciones atendidas al mes
100%
algo algo algo algo
Automatizamos
las tareas que no
hacen al mundo feliz
Soluciones y servicios
Nuestra oferta de valor se compone de estos cuatro pilares
Línea de negocio
Soluciones
Ciclo de vida del cliente
Canales
Aliados estrategicos
No hay duda, siempre hay áreas de mejora. Aquí nos encargamos de analizarlas y convertirlas en una experiencia total para tus clientes.
El futuro del CX global se construye en Latinoamérica. Nosotros ya lo hicimos realidad.
Líderes globales confían en nuestra experiencia: 30 años creando bases, procesos y experiencias que transforman negocios. Outsourcing SAS BIC, tu aliado nearshore estratégico.
Mantente al día
Premio ORO en «Estrategia de Customer Experience»
La experiencia del cliente es uno de los pilares fundamentales para el éxito empresarial en la era actual. Las empresas que comprenden la importancia de brindar experiencias excepcionales y personalizadas a sus clientes están un paso adelante en el mercado competitivo. En este sentido, hemos demostrado el liderazgo al recibir el Premio Oro en la categoría «Mejor Estrategia en Customer Experience» en el prestigioso CX Summit 2023. Este reconocimiento es el resultado de un enfoque integral que incluye liderazgo, planificación estratégica, sistema de gestión y excelentes resultados.
Ver más
Transformemos experiencias y mejoramos vidas juntos.
- BPO
- BPA
- TX